本报讯 刘志洲、全媒体记者卢勇摄影报道：近日，南昌市民陈女士遇到了一件装修烦心事，她花费7960元向“立邦刷新服务”平台服务商南昌泰翼装饰工程有限公司（以下简称南昌泰翼装饰公司）购买了粉刷墙面服务，可是施工结束1个多月了，房屋始终有刺鼻的异味，怀疑买到了“歪”产品，遂向“江南微帮办”栏目求助。对此，记者做了走访。
今年5月初，陈女士决定对自己位于南昌市东湖区的房屋墙面进行粉刷。“由于这次墙面粉刷家人很是看重，正巧在短视频平台看到了‘立邦刷新甄选服务号’（认证为上海艾窠儿电子商务有限公司）直播便预约了服务。”陈女士说，当时主播宣称能够给大家提供一站式服务，实现“即刷即住”，所用乳胶漆不含甲醛、挥发性有机物等有害于人体健康的物质。5月29日，南昌泰翼装饰公司工作人员上门量房报价。6月28日与南昌泰翼装饰公司签订了《立邦刷新服务室内合同书》。双方约定，施工期限为5天，粉刷面积约50平方米，共计7960元。“我这房子不大，但‘立邦刷新服务’价格不低。”不过在陈女士看来，墙刷得好没污染，价格贵点也没什么。然而，事与愿违，陈女士发现房屋墙面施工结束1个多月后，仍有一股刺鼻的异味，怀疑施工方使用了不合格的立邦乳胶漆，将该情况反映至南昌泰翼装饰工程有限公司，得到的回复是保持屋内通风。8月26日，记者来到了陈女士家中，这是一处四室两厅两卫的房屋，有2个房间进行了墙面粉刷。进入房间，能闻到一股刺鼻的异味。在陈女士看来，这个味道是墙面的乳胶漆散发出来的。其间，陈女士说，为了证明房间空气被污染，还请第三方检验测试的机构对房屋的室内空气进行了检测。在这份盖有河南创达检测技术有限公司检验测试专用章的检测报告中显示，室内空气中的挥发性有机物的存在不符合国家标准《室内空气品质衡量准则》GB/T18883-2022的情况。随后，记者正常采访了南昌泰翼装饰公司。该公司相关负责人熊建强称，南昌泰翼装饰公司使用的立邦乳胶漆没问题，实施工程人员均进行了岗前培训。对于第三方检验测试的机构出具相关检测报告，不认可。8月28日，记者通过调查了解到，对于此事南昌市青山湖区市场监督管理局上海路分局已介入调查。此外，记者拨打了“立邦刷新服务”平台官方客户热线，对方回复称，待核实此事后，向记者反馈。不过截止至发稿，记者未得到回复。
