强生产品安全问题近年来十分突出。除去年因“爽身粉致癌事件”被判赔偿被告46.9亿美元外,强生最近因其产品发生“患者出血”、导致“男童乳腺增生”等问题,官司不断。同时强生公司的止痛片产品因含阿片类药物,需赔偿2.721亿美元。
美国当地时间10月18日,强生发布声明称,美国食品药品监管局(FDA)在一瓶强生婴儿用爽身粉内检测出含有石棉。声明强调,本次召回的婴儿爽身粉仅在美国地区生产并销售,被检测出含有石棉的那瓶爽身粉,是FDA通过网上零售商途径购得,石棉衡量不超过0.00002%。
值得一提,这是强生首次因石棉问题召回自家婴儿爽身粉。同时也是美国政府首次在强生产品中发现石棉。
美国罗格斯大学法律学教授大卫·诺尔(David Noll)表示,“我没办法想象强生的律师站在陪审团前,鼓吹自家产品有多安全的样子。”他补充道,“如果现在有人和强生产品扯上关系,那将会影响这个人今后销售别的产品的能力。”
富国银行则表示,本次召回事件会引发更多诉讼,并促使强生寻求更广泛的和解。和解可能会让强生损失20至60亿美元。
市场方面,强生昨日股价大跌,收盘跌幅为6.22%,报127.7美元/股。目前市值为3370亿美元。
需要注意的是,今年7月12日,美国司法部透露正在对强生产品做出详细的调查,调查其是否隐瞒了强生产品可能致癌。当时外界一致认为美国政府的调查对象,是爽身粉等滑石粉类产品。
据新浪财经,强生(中国)有限公司发布声明称,召回批次产品仅在美国分销,不涉及其它市场任何强生婴儿产品。
消费者的安全是我们的重中之重。出于充分谨慎的考虑,我们决定在美国主动召回单一批次的强生婴儿爽身粉。同时,我们在对此事件进行严谨、彻底的调查,我们正与美国食品药品监督管理局共同确认此次检测的样品的完整性以及此次检测结果的准确性。
过去40年所进行的数以千计的检测反复证明我们的滑石粉产品不含石棉,我们有决心尽快妥善处理此次事件。在过去133年中,强生公司始终致力于将我们的病患和消费的人的需求和健康放在首位,未来我们也将持之以恒。
自2012年至今,多次有消费者起诉强生,称经常使用该品牌爽身粉致她们患癌。针对强生的滑石粉相关诉讼目前累计已有1.5万起。这中间还包括去年7月,22名女性对强生公司提起诉讼,指控后者滑石粉产品含石棉且最终令其患癌。对此,美国密苏里州法院裁定强生支付46.9亿美元赔偿金。
大多数爽身粉中都含有滑石粉,滑石粉是一种都会存在于自然界的矿物质,有细腻、润滑皮肤,防紫外线等功效,已经被使用了上百年。滑石粉本身是一种2B类致癌物质,但毒性较小,在短期、合理使用的前提下,致癌风险较低。
不过,由于滑石粉易受到石棉的污染,近年来,人们对滑石粉带来的健康威胁愈加关注。2017年10月27日,世界卫生组织国际癌症研究机构公布的致癌物清单初步整理参考,石棉在一类致癌物清单中。含有石棉成分的工业用滑石粉被明令禁止用于化妆品的生产。除了石棉,滑石粉中还可能含有一些致癌的重金属离子杂质,如铅、汞、铜等。
除滑石粉类产品外,强生所销售的盆骨网膜植入手术有关产品,曾导致患者大出血,被全美41州检方提起诉讼。强生刚于10月17日和被告达成和解,决定赔偿1.17亿美元。
本月8日,强生一款抗精神病类药物利培酮(Risperdal)因导致男性儿童患者乳腺增生,被费城法院裁定支付80亿美元赔偿金。
不久前的9月26日,英国药监机构MHRA发文称,强生公司正在召回部分不良隐形眼镜,涉事产品存在危险颗粒物,可能会引起使用者眼睛发红、不适等症状。强生被召回产品为强生“安视优舒日散光日抛型隐形眼镜”,主要涉及3个批次。强生中国方面表示,部分产品在内地也有销售,目前部分安视优散光类日抛隐形眼镜正在召回。
此外,今年5月28日起,美国俄克拉荷马州检方正式对强生进行起诉,指控强生利用误导性手段销售含阿片成分的止痛药,并淡化药物副作用影响。而近年来美国阿片类药物滥用现象严重,为阐述事态严重性,检方还抬出“19世纪毒害中国人”的例子,要求强生对该现象负责,称其为“主谋”。
对此,在今年8月,美国俄克拉何马州判决美国强生向州政府赔偿5.721亿美元。强生表示将上诉。
这些年来,强生一直与公众的质疑相伴,却始终给人以强势的形象。不由不让人感叹:屡被质疑的强生为何这么“强”?
强生之所以“强”,据公众感受,一方面或缘于财大气粗,在2015年福布斯全球企业百强榜中位列第34位,利润达上百亿美元。另一方面,强生的危机公关能力和市场适应能力强,如果问题产品所在国家和地区的法律不够健全,它还很会钻法律的空子,消费者的利益自然就得往后排了。